Hướng dẫn gửi support khi bị lỗi xác minh trên BITTREX

Ở bài viết trước chúng tôi đã hướng dẫn các bạn xác minh tài khoản trên sàn BITTREX, hôm nay chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách gửi support khi bị lỗi xác minh.

Hướng Dẫn Tạo Tài Khoản trên sàn Bittrex

Hướng dẫn xác minh tài khoản trên sàn bittrex

Bước 1: Gửi support Verification

Vấn đề gửi support cho Bittrex là một vấn đề hết sức khó khăn thường thì không được hồi đáp. Vì vậy chúng tôi hướng dẫn các bạn một thủ thuật nhỏ để Support thành công.

Đầu tiên các bạn chuẩn bị các thứ như sau: IP đăng nhập (để xem IP các bạn vào whatmyip); Hình chụp CMND mặt trước, mặt sau (passport nếu có); hình chụp bạn cầm CMND + tờ giấy ghi BITTREX + ngày tháng năm (Lưu ý là ngày tháng năm bạn tiến hành xác minh nhé); mã giao dịch nếu có. Mã giao dịch các bạn vào như sau:

Vào Wallet chọn DEPOSIT HISTORY hoặc WITHDRAWAL HISTORY 

Để ý chổ Txld đó là mã giao dịch

Bước tiếp theo các bạn đăng nhập vào https://support.bittrex.com/hc/en-us chọn Sign in

Chọn Submit as request

Soạn nội dung như sau

Xong bước này chọn Submit không cần add file nhé.

Vậy là xong bước thứ nhất

Bước 2: Gửi support 2FA

Các bạn đợi khoảng 12h từ khi mình làm bước 1

Cũng login vào trang Support

Chọn Submit as request – nhập nội dung như hình sau

Xong chọn submit – bước này các bạn chưa add file nhé. Sau khi gửi xong sẽ có mail gửi vào mail của bạn thông báo tạo Ticket, bạn click vào đó để trở lại trang Support lúc này bạn nhập IP, mã giao dịch vào ô Comment, add các file đã chuẩn bị chọn submit là xong.

Như vậy là chúng tôi đã hướng dẫn các bạn tạo support gửi Bittrex, chúc các bạn thành công, nếu có khó khăn hay comment bên dưới chúng tôi sẽ giải đáp.

Theo dõi chúng tôi trên Facebook