Đầu ngày hôm nay, Cryptopia đã đưa ra một tuyên bố mới liên quan đến việc thanh lý và trả lời tất cả các câu hỏi của khách hàng. Đáng chú ý, sàn giao dịch đã nói rõ rằng họ sẽ không cho phép khách hàng rút tiền cho đến khi cuộc điều tra hoàn tất, nhấn mạnh rằng có thể mất nhiều tháng cho quá trình này. Mục đích chính của cuộc điều tra là kiểm tra số tiền còn nợ và có sẵn để trả lại cho khách hàng.
Thêm vào, nền tảng cũng tuyên bố rằng họ không thể xác nhận liệu khách hàng cá nhân có nhận lại được tất cả tài sản tiền điện tử của họ hay không. Hiện tại, Cryptopia đã đình chỉ tất cả các dịch vụ giao dịch của mình, bao gồm cả tiền gửi.
Sàn giao dịch đã nêu:
Hiện tại chúng tôi đang thực hiện một quy trình rộng rãi để xác nhận số tiền nợ và có sẵn để trả lại cho khách hàng. Đây là một quá trình phức tạp và có thể sẽ yêu cầu sự chỉ đạo của Tòa án New Zealand. Cho đến khi cuộc điều tra kết luận, chúng tôi không thể trả lại bất kỳ tài sản tiền điện tử nào cho khách hàng.
Hơn nữa, sàn giao dịch tuyên bố rằng họ đã vô hiệu hóa các dịch vụ giao dịch vì ưu tiên hàng đầu của họ là bảo đảm tiền điện tử của khách hàng.
Tiếp theo, chúng tôi cần xác nhận số tiền nợ và có sẵn để trả lại cho khách hàng. Đây là một quá trình phức tạp và chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi sẽ cần một số hướng dẫn từ Tòa án New Zealand để đảm bảo tìm ra giải pháp hợp pháp.
Hơn nữa, sàn giao dịch cũng đã làm rõ rằng khách hàng sẽ không thể chụp ảnh màn hình về số dư tiền điện tử của họ cho đến khi hoàn thành điều tra. Ngoài ra, việc hoàn trả sẽ được thực hiện bằng fiat hay tiền điện tử cũng không được cung cấp, vì sàn giao dịch đã nói rằng, ở giai đoạn này, chúng tôi không thể xác nhận được.
Tất cả câu hỏi và câu trả lời có thể tìm thấy bên dưới.
Làm cách nào để tôi nhận được tiền điện tử?
Tất cả giao dịch trên sàn giao dịch tiền điện tử đã bị đình chỉ. Điều đó có nghĩa là bạn không thể gửi hoặc rút tài sản tiền điện tử. Chúng tôi hiện đang thực hiện một quy trình rộng rãi để xác nhận số tiền nợ và có sẵn để trả lại cho khách hàng. Đây là một quá trình phức tạp và có thể sẽ yêu cầu sự chỉ đạo của Tòa án New Zealand. Cho đến khi cuộc điều tra kết luận, chúng tôi không thể trả lại bất kỳ tài sản tiền điện tử nào cho khách hàng.
Điều gì xảy ra bây giờ?
Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là bảo mật tất cả các tài sản tiền điện tử tại Cryptopia. Để đảm bảo điều này, chúng tôi đã ngừng giao dịch trên sàn giao dịch. Tiếp theo, chúng tôi cần xác nhận số tiền nợ và có sẵn để trả lại cho khách hàng. Đây là một quá trình phức tạp và chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi sẽ cần một số hướng từ Tòa án New Zealand để đảm bảo tìm ra giải pháp hợp pháp.
Cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất, chúng tôi không thể trả lại bất kỳ tài sản tiền điện tử nào cho khách hàng hoặc xác nhận xem khách hàng cá nhân có nhận lại tất cả tài sản tiền điện tử của họ hay không.
Tôi có nhận được tiền của mình được trả lại khi kết thúc cuộc điều tra không?
Mục đích của cuộc điều tra là để xác nhận số tiền nợ và có sẵn để trả lại cho khách hàng. Cho đến khi cuộc điều tra kết thúc, chúng tôi không thể xác nhận liệu khách hàng cá nhân có nhận được tất cả tài sản tiền điện tử của họ hay không.
Cuộc điều tra sẽ kéo dài bao lâu?
Do sự phức tạp của cuộc điều tra và số lượng khách hàng và các bên liên quan, chúng tôi hy vọng cuộc điều tra sẽ mất nhiều tháng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi có thông tin.
Tiền điện tử của tôi không bị ảnh hưởng bởi vụ hack tháng một. Tại sao tôi không thể rút chúng?
Mặc dù vụ hack đầu năm nay đã góp phần vào các vấn đề dẫn đến việc thanh lý, việc tạm dừng giao dịch hiện tại ảnh hưởng đến toàn bộ trao đổi tiền điện tử. Cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất, chúng tôi không thể trả lại bất kỳ tài sản tiền điện tử nào cho khách hàng hoặc xác nhận xem khách hàng cá nhân có nhận lại tất cả tài sản tiền điện tử của họ hay không.
Tại sao bạn phải đóng băng sàn giao dịch?
Để đảm bảo tất cả các tài sản tiền điện tử và có được một bức tranh chính xác về tình hình hiện tại, chúng tôi cần phải dừng giao dịch trên sàn giao dịch.
Sẽ giao dịch trên Cryptopia CV?
Ở giai đoạn này không có ý định mở lại giao dịch trên sàn giao dịch. Vui lòng không gửi thêm bất kỳ đồng tiền nào tới Cryptopia.
Cryptopia sẽ yêu cầu tôi gửi thêm tiền?
Không, chúng tôi sẽ không yêu cầu bạn gửi thêm bất kỳ tài sản tiền điện tử nào hoặc xác nhận chi tiết người dùng ở giai đoạn này. Điểm liên lạc trực tiếp duy nhất sẽ được thực hiện thông qua địa chỉ email bạn đã sử dụng khi đăng ký giao dịch tiền điện tử.
Hãy cẩn thận để đảm bảo rằng bất kỳ thông tin liên lạc nào yêu cầu bạn gửi thêm tiền không phải là lừa đảo.
Khi nào tiền của tôi sẽ được trả lại?
Chúng tôi chưa ở vị trí để xác nhận dòng thời gian, nhưng chúng tôi hy vọng cuộc điều tra sẽ mất nhiều tháng chứ không phải vài tuần.
Chúng tôi sẽ cập nhật cho khách hàng và các bên liên quan khác ngay khi chúng tôi có thêm thông tin qua trang web Cryptopia.
Tôi vô tình ký gửi tiền, tôi có thể vui lòng lấy lại không?
Chúng tôi sẽ không cho phép rút tiền cho đến khi hoàn tất điều tra. Vui lòng không gửi thêm bất kỳ tài sản nào với Cryptopia.
Thanh lý có ý nghĩa gì đối với tiền điện tử?
Cryptopia đang được thanh lý vì nó không thể đáp ứng các khoản nợ khi chúng đáo hạn. Luật thanh lý được quy định trong Phần 16 của Đạo luật Công ty New Zealand 1993 mà bạn có thể tìm thấy ở đây
Điều tra của Liquidator sẽ bao gồm những gì?
Chúng tôi sẽ xem xét kỹ lưỡng các hoạt động và công việc của Cryptopia để xác định xem có cần phải điều tra thêm nữa không. Quyền hạn điều tra của Liquidator được nêu trong Phần 16 của Đạo luật Công ty New Zealand năm 1993. Chúng được giải thích ở đây.
Tôi có thể có được một ảnh chụp màn hình số dư Cryptopia của mình không?
Chúng tôi không thể xác nhận bất kỳ số dư nào của khách hàng cho đến khi chúng tôi hoàn thành việc điều tra.
Bạn sẽ trả lại tiền cho tôi bằng tiền điện tử hay fiat?
Ở giai đoạn này, chúng tôi không thể xác nhận những gì sẽ được trả lại hoặc liệu tài sản tiền điện tử sẽ được trả lại dưới dạng tài sản tiền điện tử hay tiền tệ fiat.
THEO DÕI CHÚNG TÔI TRÊN FACEBOOK | TELEGRAM | TWITTER
Miễn trừ trách nhiệm: Tất cả nội dung trên website này đều vì mục đích cung cấp thông tin và không phải là lời khuyên đầu tư. Bạn đọc nên tự tiến hành nghiên cứu trước khi đưa ra quyết định đầu tư. Chúng tôi không chịu trách nhiệm, trực tiếp hoặc gián tiếp, đối với bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng hoặc dựa vào bất kỳ nội dung nào bạn đọc trên website này.
