Coinbase dường như có vấn đề về dung lượng. Người dùng đã chỉ ra trong nhiều năm rằng khi Bitcoin và các tài sản tiền điện tử khác đặc biệt biến động, sàn giao dịch đôi khi diễn ra ngoại tuyến mà không có cảnh báo. Những sự cố này có thể ngăn khách hàng mua hoặc bán tài sản tiền điện tử của họ và thường bị các nhà giao dịch chỉ trích.
Trong khoảng thời gian từ tháng 3 đến tháng 11, sàn giao dịch đã ghi nhận 9 vấn đề khác nhau dẫn đến nhiều loại lỗi khác nhau hoặc sự cố kết nối, mặc dù tác động trực tiếp của khách hàng có phần không rõ ràng trong một số trường hợp. Các vấn đề dường như nằm trong mức độ nghiêm trọng của chúng. Cập nhật trạng thái chính được Coinbase đăng trong thời gian đó là: “Coinbase.com đang gặp sự cố kết nối”.
Bốn trong số những trường hợp này trùng hợp với hành động giá Bitcoin biến động, theo nến giá 30 phút trên TradingView.com.
Vào ngày 29 tháng 4, Coinbase đã báo cáo sự cố kết nối. Trong bản cập nhật cho trạng thái của nó được đăng sau đó, Coinbase.com dường như đã gặp sự cố trong khoảng thời gian từ 10:00 sáng đến 12:30 chiều theo giờ PDT vào ngày hôm đó. Giá của Bitcoin đã tăng 4,54% trong khoảng thời gian đó.
Vào ngày 9 tháng 5, Coinbase đã thông báo cho công chúng về một khó khăn khác, một lần nữa nêu rõ: “Coinbase.com đang gặp sự cố kết nối”. Lần này, giá Bitcoin đã tăng 15,26% trong khoảng thời gian từ 5:00 chiều đến 6:00 chiều theo giờ PDT.
Trường hợp thứ ba liên quan đến hành động giá Bitcoin đáng chú ý đã xảy ra vào ngày 1 tháng 6, khi Coinbase một lần nữa thông báo cho công chúng về các vấn đề kết nối. Sự cố này dường như đã ảnh hưởng đến người dùng ở một mức độ nào đó trong khoảng thời gian từ 4:00 chiều đến 5:00 chiều theo giờ PDT, trong thời gian đó Bitcoin đã tăng 6,94% về giá. Những ngày sau sự cố cụ thể này đã chứng kiến một số khách hàng của Coinbase rời khỏi nền tảng, đánh giá bằng việc rút Bitcoin.
Coinbase cũng gặp phải một sự cố kết nối khác vào ngày 28 tháng 7 trong khoảng thời gian từ 2 giờ sáng đến 4 giờ 30 sáng theo giờ PDT, trong đó Bitcoin đã tăng 3,82% về giá.
Tuy nhiên, không phải tất cả các vấn đề của Coinbase đều trùng khớp với những ngày biến động giá lớn của BTC. Coinbase đã thông báo cho công chúng về các vấn đề vào ngày 16 tháng 11, nêu rõ: “Trang web và ứng dụng di động không thể phản hồi”. Bitcoin chỉ tăng khoảng 1,72% về giá trong khoảng thời gian đã nêu của các vấn đề, mặc dù nó đủ để gây ra nhiều sự phẫn nộ hơn trong cộng đồng giao dịch. Các vấn đề về kết nối cũng xảy ra vào ngày 28 tháng 5, ngày 17 tháng 7, ngày 18 tháng 8 và ngày 11 tháng 11, trong đó Bitcoin giảm giá dưới 3% trong mỗi sự cố.
Coinbase down AGAIN. At this point I adamantly encourage everyone to stop using Coinbase.
They’ve had years and endless resources to prepare for this. To me, it’s no coincidence this stuff happens, and it’s very shady
Delete Coinbase
— Dan Gambardello (@cryptorecruitr) November 17, 2020
Coinbase lại ngừng hoạt động một lần nữa. Tại thời điểm này, tôi kiên quyết khuyến khích mọi người ngừng sử dụng Coinbase. Họ đã có nhiều năm và nguồn lực vô tận để chuẩn bị cho việc này. Đối với tôi, không phải ngẫu nhiên mà chuyện này xảy ra, và nó rất mờ ám. Delete Coinbase
Coinbase đã không trả lời các câu hỏi liên quan đến sự cố ngừng hoạt động của nó. Tuy nhiên, CEO của công ty, Brian Armstrong, đã tweet rằng Coinbase đang cố gắng khắc phục sự cố.
https://twitter.com/brian_armstrong/status/1328874993548222465
Chúng tôi đang nỗ lực để bổ sung thêm dung lượng (cả về máy chủ và hỗ trợ khách hàng) để đối phó với lưu lượng truy cập tăng lên. Cảm ơn bạn đã kiên nhẫn trong thời gian này. Và xin cảm ơn nhóm tại Coinbase đã làm việc chăm chỉ để phục vụ khách hàng của chúng tôi! Bull run có thể thú vị và căng thẳng.
Sàn giao dịch phái sinh tiền điện tử BitMEX cũng có lịch sử về các vấn đề hiệu suất trong quá trình biến động giá lớn của Bitcoin.
THEO DÕI CHÚNG TÔI TRÊN FACEBOOK | TELEGRAM | TWITTER
Miễn trừ trách nhiệm: Tất cả nội dung trên website này đều vì mục đích cung cấp thông tin và không phải là lời khuyên đầu tư. Bạn đọc nên tự tiến hành nghiên cứu trước khi đưa ra quyết định đầu tư. Chúng tôi không chịu trách nhiệm, trực tiếp hoặc gián tiếp, đối với bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng hoặc dựa vào bất kỳ nội dung nào bạn đọc trên website này.
